Política de Privacidad
DOS VILLANOS LLC S. DE RL. DE CV (“Loveshack Cruises” o “nosotros” o “nuestro”) respeta la privacidad de nuestros usuarios (“usuario” o “usted”). Esta Política de privacidad explica cómo recopilamos, usamos, divulgamos y protegemos su información cuando visita nuestro sitio web https://www.loveshackcruises.com, incluyendo cualquier otro formulario de medios, canal de medios, sitio web móvil o aplicación móvil relacionada o conectada con el mismo (colectivamente, el “Sitio”). Lea atentamente esta política de privacidad. Si no está de acuerdo con los términos de esta política de privacidad, no acceda al sitio.
Nos reservamos el derecho de realizar cambios en esta Política de privacidad en cualquier momento y por cualquier motivo. Le avisaremos sobre cualquier cambio actualizando la fecha de “Última actualización” de esta Política de privacidad. Cualquier cambio o modificación entrará en vigencia inmediatamente después de publicar la Política de privacidad actualizada en el Sitio, y usted renuncia al derecho de recibir un aviso específico de cada cambio o modificación.
Le recomendamos que revise periódicamente esta Política de privacidad para mantenerse informado de las actualizaciones. Se considerará que ha sido informado, estará sujeto y se considerará que ha aceptado los cambios en cualquier Política de privacidad revisada por su uso continuado del Sitio después de la fecha de publicación de dicha Política de privacidad revisada.
RECOPILACIÓN DE SU INFORMACIÓN
Podemos recopilar información sobre usted de varias maneras. La información que podemos recopilar en el Sitio incluye:
Datos personales
Información de identificación personal, como su nombre, dirección de envío, dirección de correo electrónico y número de teléfono, e información demográfica, como su edad, sexo, ciudad natal e intereses, que nos proporciona voluntariamente cuando se registra en el Sitio o cuando optar por participar en diversas actividades relacionadas con el Sitio, como chat en línea y foros de mensajes. No tiene la obligación de proporcionarnos información personal de ningún tipo; sin embargo, su negativa a hacerlo puede impedirle utilizar ciertas funciones del Sitio.
Datos derivados
La información que nuestros servidores recopilan automáticamente cuando accede al Sitio, como su dirección IP, su tipo de navegador, su sistema operativo, sus tiempos de acceso y las páginas que ha visto directamente antes y después de acceder al Sitio.
Datos Financieros
Información financiera, como datos relacionados con su método de pago (p. ej., número de tarjeta de crédito válido, marca de la tarjeta, fecha de vencimiento) que podemos recopilar cuando compra, ordena, devuelve, cambia o solicita información sobre nuestros servicios del Sitio. Solo almacenamos información financiera muy limitada, si es que hay alguna, que recopilamos. De lo contrario, toda la información financiera es almacenada por nuestro procesador de pagos, __________, y lo alentamos a que revise su política de privacidad y se comunique con ellos directamente para obtener respuestas a sus preguntas.
Datos de Redes Sociales
Información de usuario de sitios de redes sociales, como Facebook, Instagram, Twitter, incluidos su nombre, su nombre de usuario de red social, ubicación, sexo, fecha de nacimiento, dirección de correo electrónico, imagen de perfil y datos públicos de contactos, si conecta su cuenta a dichos redes sociales.
Datos del dispositivo móvil
Información del dispositivo, como la identificación, el modelo y el fabricante de su dispositivo móvil, e información sobre la ubicación de su dispositivo, si accede al Sitio desde un dispositivo móvil.
Datos de terceros
Información de terceros, como información personal o amigos de la red, si conecta su cuenta a la de un tercero y otorga permiso al Sitio para acceder a esta información.
Datos de concursos, obsequios y encuestas
Información personal y de otro tipo que puede proporcionar al participar en concursos o sorteos y/o al responder encuestas.
USO DE SU INFORMACIÓN
Tener información precisa sobre usted nos permite brindarle una experiencia fluida, eficiente y personalizada. Específicamente, podemos usar la información recopilada sobre usted a través del Sitio para:
- Cree y administre su cuenta.
- Ayudar a las fuerzas del orden público y responder a citaciones.
- Recopilar datos y análisis estadísticos anónimos para uso interno o con terceros.
- Ofrecerle publicidad personalizada, cupones, boletines informativos y otra información relacionada con las promociones y el Sitio.
- Enviarle un correo electrónico con respecto a su cuenta o pedido.
- Habilite las comunicaciones de usuario a usuario.
- Completar y administrar compras, pedidos, pagos y otras transacciones relacionadas con el Sitio.
- Generar un perfil personal sobre usted para que las futuras visitas al Sitio sean más personalizadas.
- Aumentar la eficiencia y el funcionamiento del Sitio.
- Supervise y analice el uso y las tendencias para mejorar su experiencia con el Sitio.
- Notificarle las actualizaciones del Sitio s.
- Ofrecerle nuevos productos, servicios y/o recomendaciones.
- Realizar otras actividades comerciales según sea necesario.
- Evite transacciones fraudulentas, controle contra robos y protéjase contra actividades delictivas.
- Procesar pagos y reembolsos.
- Solicitar comentarios y contactarlo sobre su uso del Sitio.
- Resolver disputas y solucionar problemas.
- Responder a las solicitudes de productos y servicio al cliente.
- Enviarle un boletín.
- Solicitar apoyo para el sitio
En caso de que no desee que sus datos personales se utilicen para todas o algunas de las finalidades secundarias enumeradas anteriormente, deberá enviar una solicitud de eliminación de sus datos, especificando las finalidades secundarias para las que desea que no se traten sus datos personales. al siguiente correo electrónico: director@loveshackcruises.com.
DIVULGACIÓN DE SU INFORMACIÓN
Podemos compartir información que hemos recopilado sobre usted en ciertas situaciones. Su información puede ser divulgada de la siguiente manera:
Por Ley o para Proteger Derechos
Si creemos que la divulgación de información sobre usted es necesaria para responder a un proceso legal, para investigar o remediar posibles violaciones de nuestras políticas, o para proteger los derechos, la propiedad y la seguridad de otros, podemos compartir su información según lo permita o exija la ley. cualquier ley, norma o reglamento aplicable. Esto incluye el intercambio de información con otras entidades para la protección contra el fraude y la reducción del riesgo crediticio.
Proveedores de servicios de terceros
Podemos compartir su información con terceros que presten servicios para nosotros o en nuestro nombre, incluido el procesamiento de pagos, el análisis de datos, la entrega de correos electrónicos, los servicios de alojamiento, el servicio de atención al cliente y la asistencia de marketing.
Comunicaciones de marketing
Con su consentimiento, o con la oportunidad de retirar su consentimiento, podemos compartir su información con terceros con fines de marketing, según lo permita la ley.
Interacciones con otros usuarios
Si interactúa con otros usuarios del Sitio, esos usuarios pueden ver su nombre, foto de perfil y descripciones de su actividad, incluido el envío de invitaciones a otros usuarios, chatear con otros usuarios, dar me gusta a publicaciones, seguir blogs.
Publicaciones en línea
Cuando publica comentarios, contribuciones u otro contenido en el Sitio, sus publicaciones pueden ser vistas por todos los usuarios y pueden distribuirse públicamente fuera del Sitio a perpetuidad.
Anunciantes de terceros
Podemos utilizar empresas de publicidad de terceros para publicar anuncios cuando visite el Sitio. Estas empresas pueden utilizar la información sobre sus visitas al Sitio y otros sitios web que se encuentran en las cookies web para proporcionar anuncios sobre bienes y servicios de su interés.
Afiliados
Podemos compartir su información con nuestros afiliados, en cuyo caso les exigiremos que respeten esta Política de privacidad. Los afiliados incluyen nuestra empresa matriz y cualquier subsidiaria, socios de empresas conjuntas u otras empresas que controlamos o que están bajo control común con nosotros.
Socios comerciales
Podemos compartir su información con nuestros socios comerciales para ofrecerle ciertos productos, servicios o promociones.
Otros terceros
Podemos compartir su información con anunciantes e inversores con el fin de realizar un análisis comercial general. También podemos compartir su información con dichos terceros con fines de marketing, según lo permita la ley.
Venta o Quiebra
Si reorganizamos o vendemos la totalidad o una parte de nuestros activos, nos fusionamos o somos adquiridos por otra entidad, podemos transferir su información a la entidad sucesora. Si cerramos o entramos en quiebra, su información sería un activo transferido o adquirido por un tercero. Usted reconoce que tales transferencias pueden ocurrir y que el cesionario puede negarse a cumplir los compromisos que asumimos en esta Política de privacidad.
No somos responsables de las acciones de terceros con quienes comparte datos personales o confidenciales, y no tenemos autoridad para administrar o controlar las solicitudes de terceros. Si ya no desea recibir correspondencia, correos electrónicos u otras comunicaciones de terceros, es responsable de comunicarse directamente con el tercero.
TECNOLOGÍAS DE SEGUIMIENTO
Cookies y balizas web
Podemos utilizar cookies, balizas web, píxeles de seguimiento y otras tecnologías de seguimiento en el Sitio para ayudar a personalizar el Sitio y mejorar su experiencia. Cuando accede al Sitio, su información personal no se recopila mediante el uso de tecnología de seguimiento. La mayoría de los navegadores están configurados para aceptar cookies de forma predeterminada. Puede eliminar o rechazar las cookies, pero tenga en cuenta que dicha acción podría afectar la disponibilidad y funcionalidad del Sitio. No puede rechazar las balizas web. Sin embargo, se pueden volver ineficaces al rechazar todas las cookies o al modificar la configuración de su navegador web para que le notifique cada vez que se ofrece una cookie, lo que le permite aceptar o rechazar las cookies de forma individual.
Podemos utilizar cookies, balizas web, píxeles de seguimiento y otras tecnologías de seguimiento en el Sitio para ayudar a personalizar el Sitio y mejorar su experiencia. Para obtener más información sobre cómo usamos las cookies, consulte nuestra Política de cookies publicada en el Sitio, que se incorpora a esta Política de privacidad. Al usar el Sitio, usted acepta estar sujeto a nuestra Política de cookies.
Publicidad basada en Internet
Además, podemos usar software de terceros para publicar anuncios en el Sitio, implementar campañas de marketing por correo electrónico y administrar otras iniciativas de marketing interactivo. Este software de terceros puede usar cookies o tecnología de seguimiento similar para ayudar a administrar y optimizar su experiencia en línea con nosotros. Para obtener más información sobre la exclusión voluntaria de anuncios basados en intereses, visite la Herramienta de exclusión de la iniciativa de publicidad en red</ u> o Herramienta de exclusión voluntaria de Digital Advertising Alliance.
Análisis de sitios web
También podemos asociarnos con proveedores externos seleccionados, para permitir tecnologías de seguimiento y servicios de remarketing en el Sitio mediante el uso de cookies propias y de terceros, para, entre otras cosas, analizar y rastrear el uso del Sitio por parte de los usuarios. determinar la popularidad de cierto contenido y comprender mejor la actividad en línea. Al acceder al Sitio, usted acepta la recopilación y el uso de su información por parte de estos proveedores externos. Le recomendamos que revise su política de privacidad y se comunique con ellos directamente para obtener respuestas a sus preguntas. No transferimos información personal a estos proveedores externos. Sin embargo, si no desea que las tecnologías de seguimiento recopilen y utilicen información, puede visitar el proveedor externo o Herramienta de exclusión de la Iniciativa de publicidad en red o Herramienta de exclusión de la Alianza de publicidad digital< /u>.
Debe tener en cuenta que obtener una nueva computadora, instalar un nuevo navegador, actualizar un navegador existente o borrar o alterar los archivos de cookies de su navegador también puede borrar ciertas cookies, complementos o configuraciones de exclusión voluntaria.
SITIOS WEB DE TERCEROS
El Sitio puede contener enlaces a sitios web y aplicaciones de interés de terceros, incluidos anuncios y servicios externos, que no están afiliados a nosotros. Una vez que haya utilizado estos enlaces para abandonar el Sitio, cualquier información que proporcione a estos terceros no estará cubierta por esta Política de privacidad, y no podemos garantizar la seguridad y privacidad de su información. Antes de visitar y proporcionar cualquier información a sitios web de terceros, debe informarse sobre las políticas y prácticas de privacidad (si corresponde) del tercero responsable de ese sitio web, y debe tomar las medidas necesarias para, a su discreción, proteger la privacidad de su información. No somos responsables del contenido o las prácticas y políticas de privacidad y seguridad de terceros, incluidos otros sitios, servicios o aplicaciones que pueden estar vinculados hacia o desde el Sitio.
SEGURIDAD DE SU INFORMACIÓN
Utilizamos medidas de seguridad administrativas, técnicas y físicas para ayudar a proteger su información personal. Si bien hemos tomado medidas razonables para proteger la información personal que nos proporciona, tenga en cuenta que, a pesar de nuestros esfuerzos, ninguna medida de seguridad es perfecta o impenetrable, y ningún método de transmisión de datos puede garantizarse contra cualquier intercepción u otro tipo de uso indebido. Cualquier información divulgada en línea es vulnerable a la intercepción y uso indebido por parte de terceros no autorizados. Por lo tanto, no podemos garantizar la seguridad completa si proporciona información personal.
POLÍTICA PARA NIÑOS
No solicitamos a sabiendas información ni comercializamos a niños menores de 18 años. Si se entera de algún dato que hayamos recopilado de niños menores de 18 años, comuníquese con nosotros utilizando la información de contacto que se proporciona a continuación.
CONTROLES PARA LAS FUNCIONES NO SEGUIMIENTO
La mayoría de los navegadores web y algunos sistemas operativos móviles incluyen una función o configuración de No rastrear (“DNT”) que puede activar para señalar su preferencia de privacidad para que no se supervisen ni recopilen datos sobre sus actividades de navegación en línea. No se ha finalizado ningún estándar de tecnología uniforme para reconocer e implementar señales DNT. Como tal, actualmente no respondemos a las señales del navegador DNT ni a ningún otro mecanismo que comunique automáticamente su elección de no ser rastreado en línea. Si se adopta un estándar para el seguimiento en línea que debemos seguir en el futuro, le informaremos sobre esa práctica en una versión revisada de esta Política de privacidad.
OPCIONES RELACIONADAS CON SU INFORMACIÓN
¿Quién está designado para tramitar las solicitudes de derechos ARCO y revocación del consentimiento?
Designado: Área de Datos Personales de Loveshack Cruises.
Correo electrónico: director@loveshackcruises.com o loveshackcruise@gmail.com</a >
¿Cuáles son los medios y procedimientos para revocar el consentimiento?
Podrá revocar el consentimiento otorgado. Para realizar esta revocación, deberá observar el siguiente procedimiento y utilizar el formato que Loveshack Cruises pone a su disposición para ejercer sus derechos:
- Envíe un correo electrónico al Área de Datos Personales del estado anterior a través del cual se atenderán dichas solicitudes.
- El correo electrónico debe indicar/incluir:
- Su nombre completo, dirección y correo electrónico para recibir la respuesta generada con motivo de su solicitud.
- El motivo de su solicitud.
- Documento oficial que acredite tu identidad y que acredite que eres quien dices ser.
- Fecha a partir de la cual se hace efectiva la revocación de su consentimiento.
Loveshack Cruises le notificará por escrito, a través de correo electrónico, en un plazo máximo de 20 días, contados a partir de la fecha de recepción de la solicitud de revocación del consentimiento, la resolución adoptada, a fin de que, si procede, se convierta en con efectos dentro de los 15 días siguientes a la fecha en que se comunique la respuesta.
¿Cuáles son los medios y el procedimiento para ejercer los derechos ARCO?
En caso de que necesite acceder, rectificar, cancelar u oponerse a los datos personales que haya proporcionado a Loveshack Cruises, deberá observar el siguiente procedimiento y utilizar el formato que Loveshack Cruises pone a su disposición para el ejercicio de sus derechos:
- Enviar un correo electrónico al Área de Datos Personales, arriba indicado, a través del cual se atenderán dichas solicitudes.
- El correo electrónico debe indicar:
- Su nombre completo, dirección y correo electrónico para recibir la respuesta generada con motivo de su solicitud.
- El motivo de su solicitud.
Para respaldar su solicitud o petición, se debe incluir la siguiente información adicional en el correo electrónico:
- Documento oficial que acredite tu identidad y que acredite que eres quien dices ser.
- Descripción clara y precisa de los datos personales respecto de los cuales se busca ejercer alguno de los derechos ARCO, y cualquier otro elemento o documento que facilite la localización de los datos personales.
- En el caso de solicitudes de rectificación de datos personales, deberá indicar, además de lo señalado, las modificaciones a realizar y aportar la documentación que sustente su petición.
Loveshack Cruises le comunicará, en un plazo máximo de 20 días desde la fecha de recepción de la solicitud de acceso, rectificación, cancelación u oposición, la resolución adoptada, para que, en su caso, surta efecto dentro de los 15 días siguientes a la fecha se comunica la respuesta. Tratándose de solicitudes de acceso a datos personales, la entrega procederá previa acreditación de la identidad del solicitante o representante legal, según corresponda.
Eliminación de cuenta
Tras su solicitud para cancelar su cuenta, desactivaremos o eliminaremos su cuenta y la información de nuestras bases de datos activas. Sin embargo, parte de la información puede conservarse en nuestros archivos para evitar fraudes, solucionar problemas, ayudar con cualquier investigación, hacer cumplir nuestros Términos de uso y/o cumplir con los requisitos legales.
Correos electrónicos y comunicaciones
Si ya no desea recibir correspondencia, correos electrónicos u otras comunicaciones nuestras, puede optar por no hacerlo:
- Tomar nota de sus preferencias al momento de registrar su cuenta en el Sitio
- Iniciar sesión en la configuración de su cuenta y actualizar sus preferencias.
- Comuníquese con nosotros utilizando la información de contacto proporcionada a continuación
Si ya no desea recibir correspondencia, correos electrónicos u otras comunicaciones de terceros, es responsable de comunicarse directamente con el tercero.
VARIOS
Si considera que su derecho a la protección de sus datos personales ha sido violado por alguna conducta u omisión por parte de Loveshack Cruises, o presume alguna violación a las disposiciones previstas en la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares (LFPDPPP), su Reglamento y demás normas aplicables, podrá presentar su inconformidad o queja ante la autoridad garante que en México es el Instituto Nacional de Transparencia, Acceso a la Información y Protección de Datos Personales (INAI). Para mayor información, le sugerimos visitar su página oficial de Internet www.inai.org.mx.
La presente Política se regirá por las disposiciones legales aplicables en la República Mexicana, en especial por lo dispuesto en la Constitución Política de los Estados Unidos Mexicanos, la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares, su Reglamento y demás. normativa vinculada aplicable. En caso de que surja una disputa o controversia, derivada de la interpretación, ejecución o cumplimiento de la Póliza, de cualquiera de los documentos que de ella deriven, o que tengan relación con ella, las partes buscarán amigablemente llegar a un acuerdo dentro de los un plazo de treinta días naturales, contados a partir de la fecha en que surja cualquier diferencia y se notifique por escrito a la contraparte de dicho evento,
En caso de que las partes no lleguen a un acuerdo, acuerdan en este acto que todas las discrepancias derivadas de este Aviso o de cualquiera de los documentos que de él deriven, o que tengan relación con éste o aquellos, se sometan definitivamente a la jurisdicción y leyes de las Autoridades Administrativas Federales o Tribunales de la Ciudad de México, con renuncia expresa a cualquier otro fuero que por razón de sus domicilios presentes o futuros les pudiera corresponder.
CONTÁCTENOS
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Bulevar. Paseo de la Marina, Plaza Náutica, Centro, Cabo San Lucas, BCSCP 23453.