Términos y Condiciones
Estos Términos Generales & Las Condiciones de LOVESHACK (en adelante: Términos) regulan los derechos y obligaciones mutuos relacionados con los servicios y el alojamiento en el Barco.
1. considerandos
1.1 Dos Villanos LLC, S de RL de CV es el Propietario [En adelante el “Propietario”], de la Embarcación Bluewater 1998, casco BTL68054K798 dos motores diesel Cummins 68 pies capacidad máxima 45 pasajeros [En adelante el “Barco”], que es para el propósito del presente.
1.2 Loveshack Cruises es el nombre comercial utilizado por el Propietario para la prestación de los servicios de ARRENDAMIENTO PRIVADO y servicios de la Embarcación, cuyo nombre también es Loveshack [en adelante “Loveshack”].
1.3 Loveshack se utilizará en este documento indistintamente para representar a la empresa y/o al Barco.
1.4 Cliente: Cualquier persona física y/o jurídica y/o huéspedes nacionales o extranjeros que alquilen y/o utilicen los servicios privados y exclusivos de la Embarcación.
1.5 El Barco se alquilará con fines recreativos, como, entre otros: paseos por la bahía (puesta de sol), pesca deportiva, respiraderos privados, tour de snorkel, avistamiento de ballenas y cualquier otro servicio anunciado en la página web www. .loveshackcruises.com [Actividades en adelante]
2. CONDICIONES GENERALES DE ARRENDAMIENTO.
2.1 El Cliente deberá reservar el Barco y/o sus servicios con un plazo mínimo de 24 horas. Esto se puede hacer a través de:
a) Sitio web: www.loveshackcruises.com,
b) Teléfono: 624-105-1238 y/o 624-157-2797
c) Correo electrónico: reservations@loveshackcruises.com; y/o
d) En persona en las oficinas del Propietario en Blvd. Marina S/N Plaza Náutica, Loc. E1-B Col. Centro Cabo San Lucas, BCS, Código Postal 23450, México.
2.2 El Cliente deberá especificar en la reserva las actividades que desea realizar durante el arrendamiento de la Embarcación, de acuerdo con los Servicios que ofrece Loveshack, número de horas y pasajeros.
2.3 Por tanto, Loveshack prestará servicios y actividades en condiciones de reserva, no pudiendo el Cliente solicitar actividades y/o servicios adicionales que no hayan sido pactados y/o pagados en la reserva y/o antes de la contratación. navegar.
2.4 El Cliente reconoce y acepta que Loveshack cuenta con su personal, los cuales serán asignados para prestar los servicios solicitados y quienes están capacitados para realizar las actividades contratadas. Por lo tanto, el Cliente no tiene responsabilidad laboral con la tripulación.
2.5 La renta de la Embarcación incluye además de las actividades realizadas: tripulación, combustible, almuerzo (buffet mexicano, snacks), bebidas alcohólicas y no alcohólicas y hielo. Loveschack se reserva el derecho de designar el número de tripulantes a bordo, la cantidad y tipo de alimentos, refrigerios y bebidas que se ofrecerán al Cliente. El Cliente deberá solicitar cualquier servicio, menú o bebida adicional en la reserva, el cual estará sujeto a un cargo adicional y acordado por Loveshack.
2.6 El Cliente está obligado a notificar a Loveshack en la reserva si tiene alguna alergia a algún material, alimento y/o bebida a ser contemplado por Loveshack al momento de prestar el Servicio. En caso de notificar esta situación en la reserva, Loveshack no será responsable de las consecuencias del uso de materiales y/o consumo de alimentos o bebidas.
2.7 El Cliente se obliga a comunicar a Loveshack en la reserva cualquier enfermedad o padecimiento que pueda tener. Por lo tanto, Loveshack no se hace responsable si el Cliente sufre un accidente a causa de dicha enfermedad mientras se encuentra en el Barco. Loveshack se reserva el derecho de aceptar la contratación de los servicios y/o el alquiler del Barco al considerar lo que esto puede exponer a sus Clientes.
2.8 El Cliente acepta y autoriza que la tripulación y/o persona designada por Loveshack tome videos y/o fotografías del paseo y/o actividades, así como de los pasajeros invitados para uso exclusivo de publicidad. de Loveschak en cualquier medio como digital, impreso, redes sociales, etc. Por lo tanto, renuncia a cualquier reclamación en el futuro que pudiera surgir como consecuencia de dichos medios.
2.9 El Cliente y los pasajeros invitados son responsables del uso y manejo del equipo de pesca, equipo de snorkel, instalaciones de la Embarcación y/o cualquier otro equipo provisto para las actividades. En caso de cualquier daño, desperfecto o pérdida imputable al uso indebido del equipo, así como la pérdida del equipo de snorkel, el Cliente deberá pagar la cantidad valorada por Loveschak en ese momento, y dicha cantidad deberá ser pagada en efectivo en el momento en que finaliza el viaje. Si el Cliente se niega a pagar los daños causados, Loveshack se reserva el derecho de iniciar las acciones legales correspondientes contra el Cliente.
2.10 Loveshack solo servirá bebidas alcohólicas a personas mayores de edad (mayores de 18 años). Por lo tanto, si algún menor es acompañado por un adulto que le proporciona bebidas alcohólicas, será bajo su estricta responsabilidad cualquier consecuencia que dicho menor y/o pasajeros mayores de edad sufran por el consumo de alcohol, aun cuando sea proporcionado por Loveshack. Dicho consumo será bajo la estricta responsabilidad del Cliente y/o pasajero invitado.
2.11 Queda terminantemente prohibido que la Tripulación, el Cliente y/o los pasajeros invitados suban a bordo bajo los efectos de cualquier droga o porten cualquier arma, narcóticos o contrabando en general, participar en la pesca comercial , y/o para realizar cualquier otra actividad ilícita o cualquier otra actividad no relacionada con los fines del arrendamiento de la Embarcación. Loveshack se reserva el derecho de suspender el Servicio y avisar a las autoridades correspondientes en caso de advertir alguna actividad ilícita.
2.12 El Cliente podrá llevar a bordo artículos personales como traje de baño, toallas, protector solar, dinero en efectivo para propinas, alimentos y bebidas a elección del Cliente siempre que Loveshack lo autorice en el momento del embarque.
2.13 Loveshack se obliga a proporcionar al Cliente y/o pasajeros invitados las medidas de seguridad y uso de la Embarcación al momento de embarcar. Loveshack también está obligado a proporcionar a los Clientes chalecos salvavidas. El Cliente es el único responsable de usar el chaleco salvavidas mientras el Barco está en uso.
2.14 Loveshack no tiene sillas de ruedas, equipo o instalaciones especiales en el Barco; por lo tanto, no puede prestar el Servicio a personas que requieran de dichas instalaciones y/o equipos especiales.
2.15 El Cliente deberá llegar 15 minutos antes de la hora prevista de embarque en la Marina de Cabo San Lucas MUELLE M-O. Si el Cliente no se presenta y/o tiene un retraso de 30 minutos, Loveshack se reserva el derecho de rechazar el Servicio al Cliente sin responsabilidad alguna para la empresa y sin derecho a devolución del pago inicial pagado por el Cliente.
2.16 El Cliente acepta las condiciones del Servicio desde el momento en que realiza la reserva para el arrendamiento de la Embarcación o contrata los servicios.
3. TÉRMINOS Y CONDICIONES PARA EL PAGO DE ARRENDAMIENTO O SERVICIOS.
3.1 El Precio del arrendamiento de la Embarcación y los servicios prestados serán pactados entre Loveshack y el Cliente en la moneda de los Estados Unidos de América y/o su equivalente en pesos al tipo de cambio del fecha en que se contrata. [En adelante el “Precio del Servicio”].
3.2 El Cliente se reserva el arrendamiento de la Embarcación y de los Servicios en los términos previstos en el artículo 2.1.
3.3 Toda reserva requiere el 50% (cincuenta por ciento) del Precio del Servicio (en adelante, el Pago Inicial), que el Cliente podrá pagar en efectivo, transferencia bancaria o tarjeta de crédito. Dicho Anticipo no es reembolsable, salvo en los términos señalados en el artículo 5.
3.4 Una vez que el Cliente haya pagado el Pago Inicial, Loveshack enviará vía e-mail la confirmación de la reserva indicando la hora y fecha del Servicio.
3.5 El Cliente deberá facilitar los datos de una tarjeta de crédito a su nombre como garantía del pago del Servicio.
3.6 El Cliente autoriza a Loveshack a cobrar el Precio del Servicio, servicios adicionales prestados durante el uso de la Embarcación, el importe por daños y perjuicios ocasionados a la Embarcación y/o al equipo imputables al Cliente, así como como horas adicionales que el Cliente solicite y los gastos de cancelación a la tarjeta de crédito facilitada.
3.7 El Cliente autoriza el cargo del 5% (cinco por ciento) del monto total de los servicios prestados por Loveshack en pagos realizados a través de tarjeta de crédito.
3.8 El Cliente reconoce y acepta que debe llegar 15 minutos antes de la hora programada, en La Marina de Cabo San Lucas, a la puerta y lugar que Loveshack indica en la confirmación de la reserva.
3.9 El Cliente deberá pagar el saldo pendiente del Precio del Servicio antes del embarque, el cual deberá efectuarse en efectivo y/o tarjeta de crédito en el momento indicado por Loveshack.
3.10 Las propinas de los miembros de la tripulación no están incluidas en el precio del Servicio. Por lo tanto, se sugiere que el Cliente dé una propina a dicha tripulación entre el 15% y el 20% del Precio del Servicio o según el criterio del Cliente.
4. TÉRMINOS Y CONDICIONES PARA SERVICIOS DE PESCA DEPORTIVA.
4.1 La Embarcación podrá ser arrendada para practicar la pesca deportiva de conformidad con las Leyes Marítimas Mexicanas.
4.2 Loveshack cuenta con una tripulación capacitada para llevar a cabo esta actividad; por tanto, sólo el Capitán de la Tripulación podrá decidir los lugares dentro del mar donde se practicará esta actividad.
4.3 El Cliente y sus invitados están obligados a obtener una licencia de pesca de conformidad con las leyes mexicanas, la cual no está incluida en el Precio de alquiler pactado ni en los servicios prestados por Loveshack. El Cliente podrá obtenerlos en las tiendas y/o módulos autorizados en la Marina de Cabo San Lucas, o Loveshack podrá obtenerlos a costo del Cliente si la reserva se realizó con este requisito.
4.4 El Cliente acepta que la Embarcación podrá ser arrendada para la práctica de la pesca deportiva durante un máximo de 8 horas (6:30 a 14:30 horas). Sin embargo, se entiende que los horarios pueden personalizarse y acordarse por escrito entre el Cliente y Loveshack.
4.5 El Cliente reconoce y acepta que existen restricciones para practicar la pesca deportiva; por lo tanto, Loveshack explicará las especies marinas que el Cliente puede pescar una vez a bordo del Barco.
4.6 El Cliente reconoce y acepta que la captura de especies marinas permitidas por la ley depende de factores naturales, como el clima, el agua, las corrientes marinas, etc. En consecuencia, no es responsabilidad de Loveshack si el Cliente no logra capturar cualquier pescado, y esto no puede ser causa de reembolso de los servicios o Precio por el arrendamiento de la Embarcación.
5. POLÍTICAS DE CANCELACIÓN.
5.1 Las causas de cancelación de los servicios y/o arrendamiento del Barco por responsabilidad de Loveshack y sin responsabilidad alguna para el Cliente son:
1. Si el Capitán del Puerto restringe la salida por más de 3 horas, Loveshack reembolsará el 95% del Precio del Servicio al Cliente.
2. Si la Embarcación presenta un mal funcionamiento y es imposible prestar el Servicio el día reservado por el Cliente, Loveshack reembolsará el 100% de la Anticipación pagada por el Cliente.
5.2 Loveshack se reserva el derecho a prestar los servicios, sin que ello implique que el Cliente tenga derecho a reclamar, exigir, pagar, o cualquier otra responsabilidad civil o comercial, en los siguientes casos:
1. El Cliente reconoce y acepta que si no llega en el día y hora previsto para el Servicio o se retrasa más de 30 minutos, Loveshack cobrará el 100% del Anticipo pagado por el Precio del Servicio.
2. Si el Cliente cancela el arrendamiento y/o Servicio dentro de las 24 horas de anticipación, Loveshack solo cobrará el 50% del monto pagado como Anticipo. El importe del saldo se devolverá a la cuenta y/o tarjeta que el Cliente indique.
3. Si el Cliente cancela el arrendamiento y/o Servicio dentro de las 72 horas de anticipación, Loveshack solo cobrará el 30% del monto pagado como Anticipo. El importe del saldo se devolverá a la cuenta y/o tarjeta que el Cliente indique.
4. Si el Cliente cancela el arrendamiento y/o servicio con una semana de anticipación, Loveshack solo cobrará el 15% del monto pagado como Anticipo. El importe del saldo se devolverá a la cuenta y/o tarjeta que el Cliente indique.
5. Existan condiciones meteorológicas y/o caso fortuito y/o fuerza mayor que retrase la salida y/o impida la realización del viaje. El Cliente reconoce y acepta que el Puerto Marítimo puede ser cerrado por las autoridades marítimas mexicanas debido a condiciones climáticas u otras causas naturales que puedan poner en peligro la vida de los tripulantes y/o pasajeros. Por lo tanto, Loveshack podrá cancelar el Servicio por esta causa sin responsabilidad alguna. Loveshack podrá reprogramar el Servicio al Cliente. No obstante, no será causa imputable a Loveshack, ni es motivo para reembolsar al Cliente el importe total del Precio del Servicio.
6. LIBERACIÓN VOLUNTARIA DE RESPONSABILIDAD, RENUNCIA Y COMPROMISO EXPRESO DE RIESGOS RELACIONADOS CON EL VIAJE EN EL BARCO, USO DEL EQUIPO Y REALIZACIÓN DE ACTIVIDADES RECREATIVAS.
6.1 El Cliente reconoce y acepta que él y sus invitados son pasajeros en el Barco; en consecuencia, son enteramente responsables y entienden los peligros durante la navegación, incluyendo la pesca y las actividades recreativas realizadas en el Barco y en el mar. Entienden que estos riesgos pueden incluir, pero no se limitan a, engancharse o arrojarse del Barco, ahogarse, resbalarse o caerse a bordo, lesiones que pueden ocurrir dentro y/o fuera del Barco y otros peligros en el mar.
6.2 El Cliente acuerda y acepta que al firmar este documento, es una renuncia a los derechos de presentar una demanda contra Loveshack por lesiones o muerte resultantes del arrendamiento de la Embarcación y/o prestación de los servicios. Asimismo, reconoce que es consciente y asume expresamente los citados riesgos que conlleva la práctica de la pesca deportiva, la realización de actividades marinas, y los inherentes a la navegación.
6.3 El Cliente reconoce y acepta que el Capitán de la Embarcación, los miembros de la Tripulación, Loveshack, los agentes de ventas, los prestadores de servicios turísticos, el Propietario de la Embarcación, ni los empleados, no pueden ser asociados ni responsables en cualquier forma por cualquiera de los incidentes durante el uso del Barco y/o en el viaje, que puedan resultar en lesiones personales, daños a la propiedad, muerte o cualquier otro daño al Cliente y sus invitados, a sus pertenencias que puedan ocurrir como resultado del uso del Barco o como resultado de cualquier negligencia de cualquiera de las partes.
6.4 El Cliente es mayor de 18 años y está legalmente capacitado para firmar esta exención de responsabilidad.
7. COMUNICADO DE COVID-19
7.1 Entendiendo que estamos en medio de una pandemia global, y debido a la posibilidad de órdenes gubernamentales obligatorias que estamos obligados a seguir (restricciones y cierres), tenga en cuenta que si alguna reserva debe ser reprogramado debido a dichas restricciones o cierres, se volverá a reservar automáticamente para la próxima fecha disponible. No se emitirán reembolsos bajo estas circunstancias, bajo ninguna circunstancia.
7.2 Aunque se toman medidas de COVID Stay Safe para evitar la propagación de COVID, usted es consciente de que podría estar expuesto a COVID durante las actividades. Usted garantiza que asume cualquier riesgo y asumirá toda la responsabilidad y eximirá a Loveshack de cualquier reclamo por lesiones personales o muerte relacionadas con la infección por COVID o enfermedades asociadas.
8. MEDIDAS PARA REDUCIR LA PROPAGACIÓN DEL CORONAVIRUS.
8.1 Para reducir los riesgos de contagio por Coronavirus, al abordar la Nave, además de ser desinfectada con gel antibacterial, que para estos efectos se encuentra en la entrada de la Nave, el Cliente y sus pasajeros invitados debe tomar las siguientes medidas:
a) Evite apretones de manos, besos, abrazos y otras formas de contacto personal.
b) Mantener una distancia mínima de 1,5 metros entre personas.
c) Evite tocarse la cara, los ojos, la boca y las orejas.
d) El estornudo debe ser de etiqueta, utilizando el ángulo interno del brazo para cubrir la nariz y la boca (incluso si se usa un cubrebocas).
e) Abstenerse de escupir dentro del Recipiente.
f) Lávese las manos frecuentemente con agua y jabón y aplique el gel antibacterial.
g) Utilice su equipo de protección personal, como cubrebocas, guantes desechables y anteojos.
h) Utilizar gafas protectoras en lugar de mascarilla.
i) No comparta elementos personales antes, durante y después del viaje o del Servicio, como alimentos, bebidas, platos, vasos, utensilios, ropa, toallas, dispositivos móviles, auriculares, etc. Asimismo, desinfecte sus artículos con frecuencia.
j) No comparta ni intercambie su equipo de protección (cubrebocas, guantes, anteojos, etc.).
k) Depositar los residuos de higiene personal en lugares específicamente designados para tal fin.
l) Evite el uso de joyas, relojes, anillos o cualquier otro objeto susceptible de contaminación dentro de la Embarcación.
9. JURISDICCIÓN APLICABLE.
9.1 En caso de cualquier controversia derivada de estos términos y condiciones del Servicio de Loveshack, así como todo lo no expresamente establecido en este documento, Loveshack y el Cliente se someten a la jurisdicción de la Ciudad de Cabo. San Lucas, Baja California Sur, México; por lo que el Cliente renuncia expresamente al fuero que le pudiera corresponder por su domicilio actual o futuro o por cualquier otra causa.
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Bulevar. Paseo de la Marina, Plaza Náutica, Centro, Cabo San Lucas, BCSCP 23453.
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