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Términos

Terms and Conditions

TÉRMINOS Y CONDICIONES DE ARRENDAMIENTO Y SERVICIOS DE LA EMBARCACIÓN DENOMINADA LOVESHACK.

I.- DEFINICIONES:

I.1.- Dos Villanos LLC, S. de R. L. de C. V. es la propietaria (En adelante la Propietaria), de la Embarcación Bluewater 1998, número de casco BTL68054K798, dos motores Diesel Cummins 68 pies, capacidad máxima 45 pasajeros (en adelante la Embarcación), la cual es objeto de los presentes Términos y Condiciones.

I.2.- Loveshack Cruises es el nombre comercial que utiliza la Propietaria para prestar los servicios de alquiler privado y servicios de la Embarcación cuya denominación es también Loveshack (En adelante Loveshack).

I.3.- En el presente documento se denominará indistintamente Loveshack a la empresa prestadora de servicios y/o Embarcación.

1.4.- Cliente: Cualquier persona física (s) y/o moral y/o pasajero invitado nacional o extranjero que rente y/o use los servicios privados y exclusivos de la Embarcación.

1.5.- Servicios. - La Embarcación se rentará para fines recreativos, sin limitación alguna: paseos por la bahía (puesta de sol), pesca deportiva, eventos privados, snorkeling tour, avistamiento de ballenas y/o cualquiera señalada en la página de internet www.loveshackcruises.com (en adelante actividades). www.loveshackcruises.com [Hereinafter activities]

 

II.- CONDICIONES DEL ARRENDAMIENTO EN GENERAL.

II.1.- El Cliente deberá reservar la Embarcación y/o sus servicios con un periodo de anticipación al menos de 24 horas. Lo Podrá hacer por los siguientes medios: Internet, a través de la página www.loveshackcruises.com, vía telefónica al número 624-105-1238 y/o 624-157-2797, correo electrónico reservations@loveshackcruises.com y/o personalmente en las oficinas de la Propietaria, Boulevard Marina S/N, Plaza Náutica, Local E1-B, Colonia Centro, Cabo San Lucas, Baja California Sur, C. P. 23450, México. www.loveshackcruises.com, by phone at 624-105-1238  y/o 624-157-2797, e-mail reservations@loveshackcruises.com and/or in person in the Owner offices in Blivd. Marina S/N Plaza Nautica, Loc. E1-B Col. Centro Cabo San Lucas, BCS, Zip Code 23450, Mexico.

II.2.- El Cliente deberá especificar en la reservación las actividades que desea realizar al arrendar la Embarcación, de acuerdo con los Servicios que ofrece Loveshack, número de horas y de pasajeros.

Por lo tanto, Loveshack proporcionará los servicios y actividades en los términos de la reservación y el Cliente no podrá solicitar actividades y/o servicios adicionales que no se hayan pactado y/o pagado en la reservación y/o antes de zarpar.

II.3.- El Cliente reconoce y acepta que Loveshack tiene su propia tripulación, la cual será designada para prestar los servicios solicitados y quienes están capacitados para la realización de las actividades contratadas. Por lo tanto, el Cliente no tiene ninguna responsabilidad laboral respecto de la tripulación, tampoco existe subordinación de ésta a aquel.

II.4.- La renta de la Embarcación además de las actividades para la cual fue contratada, incluye tripulación, combustible, almuerzo buffet mexicano, snacks, bebidas alcohólicas y no alcohólicas y hielo. Loveshack se reserva la designación del número de tripulantes a cargo, la cantidad y tipo de comida, snacks y bebidas a proporcionar al Cliente. Cualquier servicio, menú y bebidas adicionales deberán ser solicitados por el Cliente en la reservación, los cuales tendrán un cargo extra y será establecido por Loveshack. Loveshack se reserva el derecho de admisión si el Cliente (s) o alguno de sus pasajeros invitados abordan la embarcación en estado inconveniente; en el caso de las personas con alguna discapacidad, el Cliente se hace responsable de los cuidados y equipo especial que se requieran para embarcarse, liberando de cualquier responsabilidad a Loveshack, pagando el Cliente lo necesario, indemnizaciones y cualquier cuestión, en su caso.

II.5.- El Cliente está obligado a notificar en la reservación a Loveshack si tiene algún tipo de alergia en cuanto material, alimentos y/o bebidas alcohólicas y no alcohólicas se refiere, para que sean contempladas al momento de prestar el servicio por Loveshack. De no notificarse a Loveshack en la reservación de los servicios, Loveshack no será responsable de las consecuencias del uso de materiales y/o consumo de alimentos y/o bebidas alcohólicas y no alcohólicas.

II.6.- El Cliente está obligado a notificar a Loveshack, en la reservación, de algún padecimiento y/o enfermedad que tuviera. Por lo que Loveshack no será responsable si en uso de la embarcación y/o actividades el Cliente sufre de algún accidente derivado por tal padecimiento. Loveshack se reversa el derecho de aceptar la contratación de la renta de la embarcación y/o servicios cuando considere que puede exponer a sus Clientes.

II.7.- El Cliente acepta y autoriza que la Tripulación y/o persona designada por Loveshack tome videos y/o fotografías de sus paseos y/o actividades, así como de sus pasajeros invitados para uso exclusivo de la publicidad de Loveshack en cualquier medio digital, impreso, redes sociales, etcétera. Por lo que el Cliente renuncia a cualquier reclamación presente y/o futura.

II.8.- El Cliente y los pasajeros invitados son responsables del uso y manejo que hagan del equipo de pesca, equipo de snorkel, instalaciones propias de la embarcación y/o cualquier equipo que sea proporcionado para la realización de sus actividades. Cualquier daño, desperfecto o pérdida imputables por el mal uso de los mismos, así como la pérdida del equipo de snorkel, el Cliente deberá pagar la cantidad que valore Loveshack en el momento y este deberá ser liquidado en efectivo en el momento del término del viaje. Si el Cliente se niega a pagar los daños ocasionados, Loveshack se reserva el derecho de iniciar cualquier acción legal correspondiente en contra del Cliente.

II.9.- Loveshack solo proporcionará bebidas alcohólicas incluidas en el servicio a mayores de edad (18 años en adelante), por lo que sí algún menor de edad es acompañado de un adulto y éste le proporciona bebidas alcohólicas, será bajo su más estricta responsabilidad de las consecuencias que sufra el menor por tal consumo. Loveshack no es responsable de las consecuencias que sufran dichos menores de edad y/o los pasajeros invitados mayores de edad por el consumo de alcohol, así como su exceso en dicho consumo, aun cuando sea proporcionado por Loveshack.

Dicho consumo queda bajo la más estricta responsabilidad del Cliente y/o pasajeros invitados. Asimismo, queda estrictamente prohibido introducir a la embarcación bebidas alcohólicas y/o cualquier tipo de drogas o estupefacientes.

II.10.- Queda estrictamente prohibido para la Tripulación, Cliente y/o pasajeros invitados embarcar bajo la influencia de cualquier tipo de drogas o llevar consigo armas, cualquier tipo de estupefacientes, contrabando en general, participar en pesca comercial y/o realizar cualquier otra actividad ilícita para la que no fue arrendada la embarcación. Loveshack se reserva el derecho en caso de detectar cualquier actividad ilícita suspender el servicio y dar aviso a las autoridades correspondientes.

II.11.- Se sugiere a El Cliente y/o pasajeros invitados traer consigo artículos personales, tales como traje de baño, toallas, protector solar, efectivo para propinas, alimentos y bebidas de su elección, estos últimos, siempre y cuando estén autorizados por Loveshack al momento de embarcar.

II.12.- Loveshack está obligado a proporcionarle al Cliente las medidas de seguridad y uso de la embarcación al Cliente y/o pasajeros invitados al momento del embarque. También está obligado a proporcionarle los salvavidas correspondientes. Queda bajo la más estricta responsabilidad del Cliente la decisión del uso de salvavidas durante el uso de la Embarcación.

II.13.- Loveshack no cuenta con sillas de ruedas, equipo o instalaciones especiales en la Embarcación, por lo que no podrá proporcionar el servicio a personas que necesiten dichas instalaciones y/o equipo especial.

II.14.- El Cliente deberá presentarse para el embarque con 15 minutos de anticipación a la hora programada, en la Marina de Cabo San Lucas DOCK M-O. Si el Cliente no se presenta y/o tiene un retraso de 30 minutos Loveshack se reversa el derecho de prestarle el servicio al Cliente sin responsabilidad para la empresa y sin derecho al reembolso del Anticipo pagado por el servicio.

II.15.- El Cliente acepta las condiciones del Servicio desde el momento en que hace la reservación del arrendamiento de la embarcación y/o contrata los servicios.

 

III- TÉRMINOS Y CONDICIONES PARA EL PAGO DEL ARRENDAMIENTO Y SERVICIOS.

III.1.- El precio del arrendamiento de la embarcación y los servicios proporcionados serán pactados entre Loveshack y el Cliente, en Moneda de Los Estados Unidos de América y/o su equivalente en pesos mexicanos al tipo de cambio oficial del día de la contratación.

(En adelante el Precio del Servicio).

III.2.- El Cliente deberá reservar el arrendamiento de la Embarcación y Servicios en los términos establecidos en el punto II.1 del presente documento, toda reservación requiere de un 50% (cincuenta por ciento) del Precio del Servicio (En adelante el Anticipo), el cual podrá ser pagado por el Cliente en efectivo, transferencia bancaria o con cargo a una tarjeta de crédito. Dicho Anticipo no es reembolsable salvo los términos del punto V.II, incisos b, c y d.

III.3.- Una vez que el Cliente haya pagado el Anticipo, Loveshack enviará vía e-mail la confirmación de la reservación, indicando fecha y hora de la prestación del Servicio.

III.4.- El Cliente deberá proporcionar a Loveshack los datos de una tarjeta de crédito a su nombre como garantía del pago del Servicio.

III.5.- El Cliente autoriza a Loveshack el cargo del Precio del Servicio, servicios extras proporcionados durante el uso de la embarcación, el monto de los daños y perjuicios que se hagan en la embarcación y/o equipos imputables al Cliente, así como de las horas extras que el propio cliente solicite y las penalidades de cancelación a la tarjeta de crédito proporcionada.

III.6.- El Cliente autoriza el cargo del 5% (cinco por ciento) sobre del total del servicio prestado por Loveshack cuando éste sea pagado con tarjeta de crédito.

III.7.- El Cliente reconoce y acepta que deberá presentarse 15 minutos antes de la hora programada en La Marina de Cabo San Lucas, en la puerta y ubicación donde Loveshack le indique en su confirmación de reservación.

III.8.- El Cliente deberá pagar el total del Precio del Servicio antes de embarcar, en efectivo y/o con cargo a la tarjeta de crédito que en su momento indique.

III.9.- Las propinas a los integrantes de la Tripulación no están incluidas en el precio del Servicio. Por lo que se le sugiere al Cliente proporcionar a dicha tripulación entre 10% o el 15% sobre el precio del Servicio o en base a la discrecionalidad de cada Cliente.

 

IV.- TÉRMINOS Y CONDICIONES PARA SERVICIOS DE PESCA DEPORTIVA.

IV.1.- La Embarcación podrá arrendarse para practicar pesca deportiva de conformidad con lo establecido en la legislación marítima mexicana.

IV.2.- Loveshack cuenta con la tripulación capacitada para la práctica de pesca deportiva, por lo que queda a cargo exclusivamente del Capitán de la Tripulación la decisión de los lugares dentro del mar donde se practicará dicha actividad.

IV.3.- El Cliente y sus pasajeros invitados están obligados a obtener una licencia de pesca de acuerdo a la legislación mexicana, la cual no está incluida en el precio del arrendamiento pactado ni de los servicios ofrecidos. El Cliente podrá obtenerla en las tiendas y/o módulos autorizados en la Marina de Cabo San Lucas; o Loveshack podrá gestionarla a cargo del Cliente, siempre y cuando así lo requiera en la reservación.

IV.4.- El Cliente acepta que la Embarcación podrá ser rentada para practicar pesca deportiva por un máximo de 8 horas (6:30 am a 2:30pm). Sin embargo, se entiende que los horarios son personalizados y deberán ser pactados entre el Cliente y Loveshack por escrito.

IV.5.- El Cliente reconoce y acepta que hay restricciones para practicar la pesca deportiva, por lo que Loveshack deberá explicar al cliente y a sus pasajeros invitados una vez que estén a bordo de la embarcación las especies marinas que están permitidas pescar.

IV.6.- El Cliente reconoce y acepta que el éxito de la captura de las especies marinas permitidas por la ley, depende de diversos factores naturales, tales como: clima, aguas, corrientes marítimas, etcétera, por lo que no es responsabilidad de Loveshack la no captura (pesca) de dichas especies, ni tampoco es causal de reembolso de los servicios y precio del arrendamiento de la embarcación.

 

V.- DE LAS POLÍTICAS DE CANCELACIÓN.

V.I.- Son causas de cancelación del servicio y/o arrendamiento de la Embarcación Imputables a Loveshack sin responsabilidad para el Cliente:

  1. Si el Capitán del Puerto, sin causa justificada, restringe la salida por más de 3 horas, Loveshack reembolsará el 95% del precio del servicio al Cliente.
  2. Si la Embarcación presenta un desperfecto, siempre y cuando sea ocasionado por el personal de Loveshack; y no es posible prestar el servicio el día reservado por el cliente. Loveshack reembolsará el 95% del Anticipo pagado por el Cliente.

V.II.- Loveshack se reserva el derecho de proporcionar el servicio, sin que esto implique el derecho del Cliente de algún reclamo, demanda, pago o cualquier otra responsabilidad civil o mercantil, en los siguientes casos:

  1. El Cliente acepta y reconoce que, si no se presenta el día programado para el uso de la embarcación, Loveshack cobrará el 100% del Anticipo pagado del precio del servicio.
  2. Si el Cliente cancela el arrendamiento y/o servicio con 24 horas de anticipación, Loveshack cobrará el 70% del importe del Anticipo pagado por el cliente. El remanente será reembolsado a la cuenta y/o tarjeta que indique el Cliente.
  3. Si el Cliente cancela el arrendamiento y/o servicio con 72 horas de anticipación, Loveshack cobrará el 50% del importe del Anticipo pagado por el cliente. El remanente será reembolsado a la cuenta y/o tarjeta que indique el Cliente.
  4. Si el Cliente cancela el arrendamiento y/o servicio con una semana de anticipación, Loveshack cobrará el 5% del Anticipo pagado por el cliente. El remanente será reembolsado a la cuenta y/o tarjeta que indique el Cliente.
  5. Cuando existan condiciones climatológicas y/o caso fortuito y/o fuerza mayor que retrasen la salida y/o impida la realización del viaje.
  6. El Cliente reconoce y acepta que el Puerto puede ser cerrado por las autoridades marítimas mexicanas, debido a causas climatológicas o causas propias de la naturaleza que pongan en peligro la vida de los tripulantes y/o pasajeros. Por lo tanto, Loveshack podrá cancelar el Servicio debido a esta causal sin responsabilidad alguna de su parte.

Loveshack podrá reprogramar la prestación del servicio al Cliente. Sin embargo, no será causa imputable para Loveshack reembolsar al Cliente el total del precio del servicio.

 

VI.- DESLINDE VOLUNTARIO DE RESPONSABILIDAD, RENUNCIA Y ASUNCION EXPRESA DE RIESGO SOBRE EL VIAJE EN LA EMBARCACION, UTILIZACIÒN DE EQUIPO Y REALIZACION DE ACTIVIDADES RECREATIVAS.

VI.1.- El Cliente reconoce y acepta que es un pasajero de la embarcación, así como sus pasajeros invitados, por lo que es totalmente responsable y entiende los peligros que ocurren durante la navegación, incluyendo la pesca y las actividades recreativas en la propia Embarcación y en el mar, comprende que esos riesgos incluyen pero no limitan a ser enganchados o arrojados desde la Embarcación, ahogamiento, resbalón o caída a bordo, lesiones que se produzcan dentro y/o fuera de la Embarcación y otro peligros en el mar.

VI.2.- El Cliente está de acuerdo y acepta que al firmar el presente documento renuncia de manera expresa a promover una demanda en contra de Loveshack, por lesiones o muerte, resultantes del alquiler de la Embarcación y/o prestación de los servicios. Además, reconoce que está plenamente consciente de los riesgos que esto conlleva; y expresamente asume los mencionados riesgos que implica la práctica de la pesca deportiva, realización de actividades en el mar, y los propios de la navegación.

VI.3.- El Cliente reconoce y acepta que ni el Capitán de la Embarcación, miembros de la Tripulación, Loveshack, agentes de venta, prestadores de servicios turísticos, la Propietaria de la Embarcación o empleados, pueden ser ligados o responsables en alguna forma por alguna de las incidencias en el uso de la embarcación y/o viaje donde pudieran resultar heridas personales, daños en propiedad, muerte o algún otro daño al Cliente y/o a sus pasajeros invitados, que pudieran ocurrir como resultado del uso de la Embarcación o como resultado de alguna negligencia de cualquier parte.

VI.4.- El Cliente manifiesta ser mayor de edad y legalmente competente para firmar los presentes Términos y Condiciones de Arrendamiento y Servicios de la Embarcación denominada LOVESHACK.

 

VII.- MEDIDAS PARA LA REDUCCIÓN DEL CONTAGIO POR EL CORONAVIRUS.

VII.1.- Para reducir los riesgos de contagio por Coronavirus, al abordar la Embarcación, además de desinfectarse con gel antibacterial, que para esos efectos se encuentra en la entrada de la embarcación, El Cliente y sus pasajeros invitados deberán atender las siguientes medidas:

1. Evitar los apretones de manos, besos, abrazos y demás formas de contacto personal.

b) Maintain a minimum distance of 1.5 meters between people.

2. Mantener una distancia mínima de 1.5 metros entre personas.

3. El estornudo deberá ser de etiqueta, usando el ángulo interno del brazo para cubrir nariz y boca (aún si se porta cubre bocas).

4. Abstenerse de escupir dentro de la Embarcación.

5. Lavarse las manos frecuentemente con agua y jabón y aplicarse gel antibacterial.

6. Utilizar su equipo de protección personal, tales como: cubre bocas, guantes desechables y gafas.

7. Utilizar gafas de protección en vez de careta.

8. No compartir artículos personales antes, durante y después del viaje o servicio, tales como: comida, bebidas, platos, vasos, utensilios, ropa, toallas, lentes, dispositivos móviles, audífonos, etcétera, Asimismo, desinfectar sus artículos personales frecuentemente.

9. No compartir ni intercambiar sus equipos de protección personal (cubre bocas, guantes, gafas, etcétera).

10. Depositar los desechos de higiene personal en los lugares específicamente destinados para ese fin.

11. Evitar dentro de la Embarcación el uso de alhajas, relojes, anillos o cualquier otro objeto susceptible de contaminarse.

 

VIII.- APPLICABLE JURISDICTION. – VII.- JURISDICCIÓN APLICABLE.- En caso de surgir alguna controversia derivada de los presentes términos y condiciones de arrendamiento y servicios de la embarcación denominada Loveshack, así como para todo aquello que no esté expresamente estipulado en las mismas, Loveshack y el Cliente se someten a la jurisdicción de los tribunales competentes de la Ciudad de Cabo San Lucas, Baja California Sur, México; por lo tanto el Cliente renuncia al fuero que pudiere corresponderle por razón de su domicilio presente o futuro o cualquier otra causa.

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