Terms and Conditions
Estas Condiciones Generales de LOVESHACK (en adelante: Condiciones) regulan los derechos y obligaciones mutuos relacionados con los servicios y el hospedaje en la Embarcación.
1. Consideraciones
1.1 Dos Villanos LLC, S de RL de CV es el Propietario [En adelante el “Propietario”], de la Embarcación Bluewater 1998, casco BTL68054K798 con dos motores diésel Cummins, 68 pies de eslora, capacidad máxima 45 pasajeros [En adelante la “Embarcación”], destinada para los fines aquí señalados.
1.2 Loveshack Cruises es el nombre comercial utilizado por el Propietario para prestar servicios de ARRENDAMIENTO PRIVADO y servicios de la Embarcación, cuyo nombre también es Loveshack [En adelante “Loveshack”].
1.3 Loveshack será utilizado en este documento indistintamente para referirse a la empresa y/o a la Embarcación.
1.4 Cliente: Cualquier persona física y/o moral y/o huéspedes nacionales o extranjeros que arrienden y/o utilicen los servicios privados y exclusivos de la Embarcación.
1.5 La Embarcación será arrendada con fines recreativos tales como, de manera enunciativa mas no limitativa: paseos en la bahía (atardecer), pesca deportiva, eventos privados, tour de snorkel, avistamiento de ballenas y cualquier otro servicio publicitado en la página web www.loveshackcruises.com [En adelante “actividades”].
2. CONDICIONES GENERALES DE ARRENDAMIENTO.
2.1 El Cliente deberá reservar la Embarcación y/o sus servicios con al menos 24 horas de anticipación. Esto podrá hacerse a través de:
a) Sitio web: www.loveshackcruises.com,
b) Teléfono: 624-105-1238 y/o 624-157-2797
c) Correo electrónico: reservations@loveshackcruises.com; y/o
d) De manera presencial en las oficinas del Propietario en Blvd. Marina S/N Plaza Náutica, Loc. E1-B Col. Centro Cabo San Lucas, BCS, C.P. 23450, México.
2.2 El Cliente deberá especificar en la reservación las actividades que desea realizar durante el arrendamiento de la Embarcación, conforme a los Servicios ofrecidos por Loveshack, número de horas y pasajeros.
2.3 En consecuencia, Loveshack prestará los servicios y actividades en los términos de la reservación, y el Cliente no podrá solicitar actividades y/o servicios adicionales que no hayan sido acordados y/o pagados en la reservación y/o antes de zarpar.
2.4 El Cliente reconoce y acepta que Loveshack cuenta con su tripulación, la cual será designada para prestar los servicios solicitados y está capacitada para realizar las actividades contratadas. Por lo tanto, el Cliente no tiene responsabilidad laboral alguna con la tripulación.
2.5 El arrendamiento de la Embarcación incluye además de las actividades contratadas: la tripulación, combustible, comida (buffet mexicano, botanas), bebidas alcohólicas y no alcohólicas, y hielo. Loveshack se reserva el derecho de designar el número de tripulantes a bordo, la cantidad y tipo de comida, botanas y bebidas a ofrecer al Cliente. El Cliente deberá solicitar cualquier servicio adicional, menú o bebida en la reservación, lo cual estará sujeto a un cargo adicional y deberá ser acordado con Loveshack.
2.6 El Cliente está obligado a notificar a Loveshack en la reservación si tiene alguna alergia a materiales, alimentos y/o bebidas para que sean considerados al momento de prestar el Servicio. En caso de no notificarlo en la reservación, Loveshack no será responsable por las consecuencias del uso de materiales y/o consumo de alimentos o bebidas.
2.7 El Cliente está obligado a notificar a Loveshack en la reservación sobre cualquier enfermedad o padecimiento que pueda tener. Por lo tanto, Loveshack no será responsable si el Cliente sufre un accidente derivado de dicha enfermedad mientras se encuentra en la Embarcación. Loveshack se reserva el derecho de aceptar el arrendamiento de la Embarcación y/o sus servicios cuando considere que esto pueda representar un riesgo para sus Clientes.
2.8 El Cliente acepta y autoriza que la tripulación y/o persona designada por Loveshack tome videos y/o fotografías del paseo y/o actividades, así como de los pasajeros invitados, para uso exclusivo de publicidad de Loveshack en cualquier medio digital, impreso, redes sociales, etc. Renunciando por lo tanto a cualquier reclamación futura que pudiera derivarse del uso de dichos medios.
2.9 El Cliente y los pasajeros invitados son responsables del uso y manejo del equipo de pesca, equipo de snorkel, instalaciones de la Embarcación y/o cualquier otro equipo proporcionado para las actividades. En caso de cualquier daño, desperfecto o pérdida imputable al mal uso del equipo, así como la pérdida del equipo de snorkel, el Cliente deberá pagar el monto valuado por Loveshack en ese momento, el cual deberá ser liquidado en efectivo al concluir el paseo. Si el Cliente se niega a pagar los daños ocasionados, Loveshack se reserva el derecho de iniciar las acciones legales correspondientes en contra del Cliente.
2.10 Loveshack solo servirá bebidas alcohólicas a personas mayores de edad (18 años o más). Por lo tanto, si algún menor es acompañado por un adulto que le proporcione bebidas alcohólicas, será bajo su estricta responsabilidad cualquier consecuencia que dicho menor y/o pasajeros mayores de edad sufran por el consumo de alcohol, aun cuando sea proporcionado por Loveshack. Dicho consumo será bajo la estricta responsabilidad del Cliente y/o del pasajero invitado.
2.11 Está estrictamente prohibido para la Tripulación, el Cliente y/o pasajeros invitados abordar bajo los efectos de drogas, portar armas, narcóticos o contrabando en general, participar en pesca comercial y/o realizar cualquier otra actividad ilegal o no relacionada con los fines del arrendamiento de la Embarcación. Loveshack se reserva el derecho de suspender el Servicio y notificar a las autoridades correspondientes en caso de detectar cualquier actividad ilícita.
2.12 El Cliente podrá llevar a bordo objetos personales como traje de baño, toallas, bloqueador solar, dinero en efectivo para propinas, alimentos y bebidas de su preferencia siempre y cuando Loveshack lo autorice al momento de embarcar.
2.13 Loveshack está obligado a proporcionar al Cliente y/o pasajeros invitados las medidas de seguridad y uso de la Embarcación al momento de embarcar. Asimismo, Loveshack está obligado a proporcionar chalecos salvavidas. El Cliente es el único responsable de portar el chaleco salvavidas mientras la Embarcación esté en uso.
2.14 Loveshack no cuenta con sillas de ruedas, equipo o instalaciones especiales en la Embarcación; por lo tanto, no puede prestar el Servicio a personas que requieran dichas instalaciones y/o equipo especial.
2.15 El Cliente deberá llegar 15 minutos antes de la hora programada de embarque en la Marina de Cabo San Lucas, DOCK M-O. Si el Cliente no se presenta y/o tiene un retraso de 30 minutos, Loveshack se reserva el derecho de negar el Servicio al Cliente sin responsabilidad alguna para la empresa y sin derecho a reembolso del anticipo pagado por el Cliente.
2.16 El Cliente acepta las condiciones del Servicio desde el momento en que realiza la reservación del arrendamiento de la Embarcación o contrata los servicios.
6. LIBERACIÓN VOLUNTARIA DE RESPONSABILIDAD, RENUNCIA Y ASUNCIÓN EXPRESA DE RIESGOS RESPECTO AL VIAJE EN EL BARCO, USO DEL EQUIPO Y REALIZACIÓN DE ACTIVIDADES RECREATIVAS.
6.1 El Cliente reconoce y acepta que él y sus invitados son pasajeros en el Barco; en consecuencia, son plenamente responsables y comprenden los peligros durante la navegación, incluyendo la pesca y las actividades recreativas realizadas en el Barco y en el mar. Entienden que estos riesgos pueden incluir, pero no se limitan a, ser enganchados o arrojados fuera del Barco, ahogamiento, resbalones o caídas a bordo, lesiones que puedan ocurrir dentro y/o fuera del Barco, y otros peligros en el mar.
6.2 El Cliente acuerda y acepta que al firmar este documento, constituye una renuncia a derechos de presentar una demanda contra Loveshack por lesiones o muerte derivadas del arrendamiento del Barco y/o de la prestación de los servicios. Además, reconoce que está consciente y asume expresamente los riesgos mencionados que implican la práctica de la pesca deportiva, la realización de actividades marinas y aquellos inherentes a la navegación.
6.3 El Cliente reconoce y acepta que el Capitán del Barco, miembros de la Tripulación, Loveshack, agentes de ventas, prestadores de servicios turísticos, el Propietario del Barco, ni los empleados, pueden ser asociados o responsables de ninguna manera por cualquiera de los incidentes durante el uso del Barco y/o en el viaje, que puedan resultar en lesiones personales, daños a la propiedad, muerte o cualquier otro daño al Cliente y sus invitados, o a sus pertenencias, que pueda ocurrir como resultado del uso del Barco o como consecuencia de cualquier negligencia de cualquiera de las partes.
6.4 El Cliente es mayor de 18 años de edad y legalmente competente para firmar esta liberación de responsabilidad.
7. LIBERACIÓN POR COVID 19
7.1 Entendiendo que nos encontramos en medio de una pandemia global, y debido a la posibilidad de órdenes gubernamentales obligatorias que estamos obligados a seguir (restricciones y cierres), se le informa que si alguna reservación debe ser reprogramada debido a dichas restricciones o cierres, usted será automáticamente reagendado para la siguiente fecha disponible. Bajo estas circunstancias no se emitirán reembolsos, bajo ninguna condición.
7.2 Aunque se implementan medidas de prevención contra el COVID para evitar la propagación, usted está consciente de que podría estar expuesto a COVID durante las Actividades. Usted garantiza que asume cualquier riesgo y asumirá total responsabilidad, renunciando a Loveshack de cualquier reclamo por lesiones personales o muerte relacionadas con la infección por COVID o enfermedades asociadas.
8. MEDIDAS PARA REDUCIR LA PROPAGACIÓN DEL CORONAVIRUS.
8.1 Para reducir los riesgos de contagio por Coronavirus, al abordar el Barco, además de ser desinfectado con gel antibacterial que para estos fines se encuentra en la entrada del Barco, el Cliente y sus invitados deberán tomar las siguientes medidas:
a) Evitar apretones de manos, besos, abrazos y otras formas de contacto personal.
b) Mantener una distancia mínima de 1.5 metros entre personas.
c) Evitar tocarse la cara, ojos, boca y oídos.
d) El estornudo debe ser de etiqueta, utilizando el ángulo interno del brazo para cubrir nariz y boca (incluso si se porta cubrebocas).
e) Abstenerse de escupir dentro del Barco.
f) Lavarse las manos frecuentemente con agua y jabón y aplicar gel antibacterial.
g) Usar equipo de protección personal, como cubrebocas, guantes desechables y gafas.
h) Usar gafas protectoras en lugar de careta.
i) No compartir artículos personales antes, durante y después del viaje o Servicio, tales como comida, bebidas, platos, vasos, utensilios, ropa, toallas, dispositivos móviles, audífonos, etc. Además, desinfectar sus artículos con frecuencia.
j) No compartir ni intercambiar su equipo de protección (cubrebocas, guantes, gafas, etc.).
k) Depositar residuos de higiene personal en lugares específicamente designados para tal fin.
l) Evitar el uso de joyería, relojes, anillos u otros objetos susceptibles de contaminación dentro del Barco.
9. JURISDICCIÓN APLICABLE.
9.1 En caso de cualquier controversia derivada de estos términos y condiciones del Servicio de Loveshack, así como de todo aquello no expresamente establecido en este documento, Loveshack y el Cliente se someten a la jurisdicción de la Ciudad de Cabo San Lucas, Baja California Sur, México; por lo tanto, el Cliente renuncia expresamente a la jurisdicción que pudiera corresponderle debido a su domicilio actual o futuro o por cualquier otra causa.
CONTÁCTENOS
Si tiene preguntas o comentarios sobre esta Política de Privacidad, por favor contáctenos en:
Blvd. Paseo de la Marina, Plaza Náutica, Centro, Cabo San Lucas, BCS CP 23453.
director@loveshackcruises.com